Давно не делилась своими мыслями и переживаниями. Созрела.
⠀
Сегодня о работе. Ну как о работе, скорее о части своей жизни, без которой очень сложно. Год назад я могла только мечтать о том, чтобы нажать на паузу и отстраниться от работы хотя бы на пару дней, чтобы немного разгрузиться. Сейчас это произошло, но на мечту это не похоже.
⠀
В эти выходные пришло осознание того, что уже 9 месяцев длится период полного обесценивания профессии турагента. Хотя многие считают, что она бессмысленная, и по большому счёту уже не нужна.
⠀
Но думаю эти же люди и не представляют себе, что это настоящее искусство, и что мы, турагенты порой создаем такие путешествия, которые многим даже и не снились.
⠀
Хочу сказать, что этот кризисный период показал очень многое, особенно отношение людей, многие откровенно «вытирали ноги».
Мне и многим моим коллегам пришлось выслушать за эти месяцы столько угроз и обвинений, что создавалось впечатление, что это мы во всем виноваты.
⠀
А вместе с тем со стороны наверно создаётся впечатление, что мы просто нажимаем на кнопочки, принимаем деньги и ездим бесплатно по рекламным турам.
⠀
А на самом деле:
⁃ это титанический труд в виде расчетов туров, отелей, билетов, трансферов, страховок, на двоих, на троих, на четверых, на два-три-семь-десять дней, ну вы поняли...
⁃ вопросы-ответы, переписки, консультации, брони, переброни, регистрации на рейс в любое время суток
⁃ проблемы со стороны партнеров, незаселение в отель, отмена рейсов, разорение туроператора, тайфун, коксаки, теперь ещё коронавирус
⁃ постоянный контроль всех броней, рейсов, постоянно пленяющихся правил
⁃ про оформление документов, визы и прочие мелочи я молчу
⠀
И в обычные летние месяцы это все происходит нон-стоп, с утра до позднего вечера.
Вся эта внутренняя кухня скрыта от глаз туристов. Это как волшебство, ведь мы делаем это с любовью к нашей работе, и с заботой о наших клиентах.
⠀
Скучаю ли я? О, да! Мы сейчас как художники, чьи картины не покупают. Остаётся надеяться на лучшее...
⠀
P.S. Я от всей души благодарна всем, кто в трудные минуты доверился, поддержал и доказал, что человеческие отношения превыше всего!
⠀
Спасибо за внимание!
